Fragen und Antworten
Was sind gefriergetrocknete Süßigkeiten?
Bekannte Süßigkeiten, denen im Vakuum das Wasser entzogen wurde. Sie werden leicht und mürbe, und der Geschmack kommt stärker durch.
Gefriertrocknet ihr die Süßigkeiten selbst?
Ja, jede Charge gefriertrocknen wir selbst in Polen.
Sind gefriergetrocknete Süßigkeiten gesünder?
Die Gefriertrocknung verändert die Struktur der Süßigkeiten, nicht ihre Zutaten. Es sind trotzdem Süßigkeiten, also in Maßen genießen.
Warum schmeckt es intensiver als normale Süßigkeiten?
Die Zutaten sind dieselben, aber es gibt keine zähe Konsistenz mehr, die den Geschmack überdeckt. Mürbe Süßigkeiten lösen sich schneller im Mund auf, deshalb schmeckst du sie sofort.
Sind gefriergetrocknete Süßigkeiten hart?
Nein. Sie sind mürbe und leicht und zergehen schnell im Mund. Am stärksten knuspern frühere Hartbonbons wie Jolly Rancher, aber auch sie lassen sich leicht beißen.
Muss gefriergetrocknetes Eis in den Gefrierschrank?
Nein. Gefriergetrocknetes Eis enthält kein Wasser mehr und schmilzt deshalb nicht. Bewahre es im verschlossenen Beutel in einem trockenen Schrank auf. Im Gefrier- oder Kühlschrank zieht es Feuchtigkeit und wird weich.
Wie bewahre ich gefriergetrocknete Süßigkeiten auf?
Im verschlossenen Beutel an einem kühlen, trockenen Ort. Geöffnet bald aufessen, denn Luftfeuchtigkeit nimmt ihnen den Knuspereffekt.
Wie lange bleiben sie frisch?
Das Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf der Verpackung. Nach dem Öffnen am besten innerhalb weniger Tage essen, denn mit der Zeit ziehen sie Feuchtigkeit aus der Luft und verlieren ihren Knuspereffekt.
Wo finde ich Zutaten und Allergene?
Auf der Seite jedes Produkts unter „Zutaten und Nährwerte“. Allergene stehen in der Zutatenliste, und wenn ein Produkt Spuren anderer Allergene enthalten kann, steht das darunter.
Habt ihr vegane oder glutenfreie Süßigkeiten?
Das hängt vom Produkt ab. Viele Fruchtgummis und Marshmallows enthalten Gelatine, manche Riegel und Eissorten enthalten Gluten. Alle Zutaten und Allergene stehen auf der Seite jedes Produkts, bitte prüfe sie vor dem Kauf.
Sind gefriergetrocknete Süßigkeiten für Kinder geeignet?
Genauso wie normale Süßigkeiten. Bei den Kleinsten aufpassen, denn manche Stücke sind recht groß. Einige Produkte enthalten Farbstoffe, die Aktivität und Aufmerksamkeit bei Kindern beeinträchtigen können. Darauf weisen wir in den Zutaten hin.
Verkauft ihr gefriergetrocknetes Obst?
Nein. Wir gefriertrocknen ausschließlich Süßigkeiten. Unsere „fruchtigen“ Produkte sind Fruchtgummis und Bonbons mit Fruchtgeschmack.
Warum sieht die Packung voll aus, wiegt aber so wenig?
Gefriergetrocknete Süßigkeiten blähen sich auf und verlieren ihr Wasser, deshalb sind sie größer und leichter als vorher. Das Gewicht jeder Packung steht unter dem Produktpreis.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Polens ist der Versand ab 149 zł kostenlos. Darunter und für den Versand ins Ausland siehst du die Kosten im Warenkorb vor dem Bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Der Kurier liefert in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Versand.
Versendet ihr ins Ausland?
Ja, in ausgewählte europäische Länder, unter anderem Deutschland, Tschechien, Österreich, Frankreich, die Niederlande und das Vereinigte Königreich. Der Versand kostet 50 zł. Die vollständige Länderliste findest du auf der Seite Versand und Zahlung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
BLIK, Zahlungskarten, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisungen über Przelewy24 und PayU sowie Klarna (auch mit späterer Zahlung). Nachnahme bieten wir nicht an.
Was ist in einer Mystery Box?
Eine zufällige Auswahl unserer gefriergetrockneten Süßigkeiten. Ihr Gesamtwert ist höher als der Preis der Box.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast 14 Tage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten. Lebensmittel in geöffneter Verpackung nehmen wir aus hygienischen Gründen nicht zurück. Details findest du in den AGB.
Was tun, wenn die Süßigkeiten zerdrückt oder weich ankommen?
Schreib uns an info@frizle.pl und schick Fotos von Produkt und Verpackung mit. Wir antworten auf deine Reklamation innerhalb von 14 Tagen. Details findest du in den AGB.
Nehmt ihr Bestellungen von Firmen und für Events an?
Ja. Schreib uns über die Seite Zusammenarbeit, und wir erstellen ein Angebot.
Wie erreiche ich euch?
Schreib an info@frizle.pl oder ruf an unter +48 784 091 681, Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr.